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교육 및 인증 지원

인증

어떤 도움을 드릴 수 있습니까?

Dell 네트워크에 연결되어 있다는 것을 알고 있습니다.

고객 또는 파트너를 대신하여 티켓을 제출해야 하는 경우. Dell 직원/계약자 지원 페이지로 이동하십시오.

여러분이 TechDirect/DSP 학습자라는 것을 알고 있습니다. 아래 작업을 사용하여 지원에 액세스하십시오.

지원 정보를 보려면 로그인하십시오. 

CertTracker 계정을 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

CertTracker 계정은 다음과 같은 경우 자동으로 생성됩니다.
- Pearson VUE에서 Dell Technologies Proven Professional 감독 시험 응시
- Dell Technologies SE 또는 영업 인증 취득을 위한 모든 교육 과정 요구 사항 이수

 

계정과 관련하여 Dell Technologies Education에서 보낸 정보 이메일(Dell Technologies Education Activity Result)을 확인하십시오. 이 이메일은 결과가 전송되고 CertTracker 계정이 생성되면 전송됩니다. 데이터가 전송될 때까지 CertTracker에 로그인할 수 없습니다. 이 데이터가 CertTracker에 표시되기까지 영업일 기준 5일이 소요될 수 있습니다.

 


CertTracker에 처음 로그인하려면 어떻게 해야 합니까?
  • CertTracker 웹사이트에 접속합니다
  • 이전에 로그인한 적이 없습니까? 선택
  • 시험을 완료할 때 등록한 이메일 주소를 입력합니다
  • Dell Technologies Education에서 이메일을 보내드립니다
  • 지침에 따라 암호를 재설정합니다

기존 CertTracker 사용자 액세스
  • CertTracker 웹사이트에 접속합니다
  • CertTracker DELLID 및 암호를 입력합니다.
  • 문제가? 비밀번호를 잊으셨습니까 또는 CertTracker DELLID를 선택하시겠습니까? 선택

내 시험

CertTracker 계정에 로그인할 수 있습니다. 그러나 시험이나 자격 증명이 표시되지 않습니다. 그들은 어디로 갔습니까?

시험 데이터가 CertTracker에 표시되기까지 영업일 기준 5일이 소요될 수 있습니다. 결과가 이전되면 Dell Technologies Education에서 Dell Technologies Education Activity Result라는 제목의 이메일을 받게 됩니다.

영업일 기준 5일 후에 CertTracker에 로그인했는데 시험 또는 자격 증명 탭이 보이지 않는 경우, 아래 단계에 따라 인구통계학적 정보를 업데이트/확인해야 합니다.

  • 상단 메뉴 모음에서 인구 통계를 선택합니다.
  • 정보 업데이트(예: Dell Technologies와의 관계, 이메일 주소, 전화 번호)
  • 페이지 하단으로 스크롤하여 업데이트/확인을 클릭합니다
  • 인구 통계 정보를 업데이트/확인하면 기록이 나열된 시험 및 자격 증명 탭을 볼 수 있습니다.

비 교육 문제에 대한 지원이 필요하십니까?