技术支持
技术
如果您在启动课程时遇到问题、收到错误消息或有任何技术问题,请选择此选项。
如果您在访问培训时遇到困难,请尝试有关下列使用 Internet Explorer 的提示,因为这是受支持最好的浏览器:
- 转到“Tools”菜单,然后选择“Compatibility View Settings”(此菜单项可能显示为右上角的齿轮图标)
- 在“Add this website:”下方的框中键入“EMC.Com”
- 单击“OK”,然后单击“Close”
- 返回到“Tools”菜单并选择“Internet Options”,然后选择“Delete browsing history”
- 确保您仅选中了“Temporary Internet files and website files”和“Cookies and website data”选项
- 取消选中其他任何选项
- 单击“Delete”
- 完成此操作后,关闭已打开的所有 Internet Explorer 窗口
- 再次尝试访问培训
如果问题仍然存在,请在此处记录事件单:
http://emc.force.com/EducationSupport/edservices_case_creation?type=Technical%20Support&selectedLanguage=English
电子书
如果您需要有关 eBook 课程资料方面的支持,请选择此选项。
流媒体 VILT
如果您有技术问题或者有关于流媒体 VILT 的其他问题,请选择此选项。