Suporte técnico
Técnico
Selecione esta opção se você estiver tendo problemas para iniciar os cursos, receber mensagens de erro ou se tiver dúvidas técnicas.
Se você estiver com dificuldades para acessar o treinamento, tente as dicas a seguir usando o Internet Explorer, já que é o navegador mais compatível:
- Acesse o menu Ferramentas e selecione Configurações de exibição de compatibilidade (isso pode ser exibido como um ícone de engrenagem no canto superior direito)
- Digite "EMC.Com" na caixa em "Adicionar este site:"
- Clique em "Adicionar" e, em seguida, "Fechar"
- Volte para o menu Ferramentas e selecione "Opções da Internet", em seguida, "Excluir histórico de navegação"
- Certifique-se de que você tenha apenas as opções "Arquivos temporários da Internet e arquivos do site" e "Cookies e dados do site" marcadas
- Desmarque todo o resto
- Clique em Excluir
- Quando isso for concluído, feche todas as janelas do Internet Explorer que você abriu
- Tente acessar o treinamento novamente
Se você ainda estiver com dificuldades, registre um tíquete aqui:
http://emc.force.com/EducationSupport/edservices_case_creation?type=Technical%20Support&selectedLanguage=English
eBook
Selecione esta opção se você precisar de suporte em eBook de material do curso.
Transmissão VILT
Selecione esta opção se você estiver tendo problemas técnicos ou outras questões relacionadas à transmissão de VILTs.