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  • Inscrição, Proven Professional e opções de compra
  • Minha conta da Dell EMC
  • Suporte técnico
  • Conclusão do curso e certificados de participação

Inscrição, Proven Professional & Opções de compra

 

Inscrição

Selecione esta opção se você gostaria de se inscrever, reagendar ou cancelar uma aula ou tiver outras dúvidas em relação às aulas.

 

Dell EMC Proven Professional

Selecione esta opção se tiver dúvidas sobre o programa de certificação Proven Professional da Dell EMC.

 

Opções de compra & preços

Selecione esta opção se você estiver em busca de preços, informações de assinatura, pedidos de compra.

 

Centro de aprendizagem sob demanda

Selecione esta opção se você estiver tendo problemas com sua conta ODLC.

 

KSA (Análise de conhecimento & habilidades)

Selecione esta opção se você gostaria de solicitar uma KSA

Minha conta da Dell EMC

 

Conta da Dell EMC

Selecione esta opção se você estiver tendo problemas com sua conta da Dell EMC, se precisar redefinir as senhas da conta ou se tiver problemas com o site da empresa.

Suporte técnico

 

Técnico

Selecione esta opção se você estiver tendo problemas para iniciar os cursos, receber mensagens de erro ou se tiver dúvidas técnicas.

Se você estiver com dificuldades para acessar o treinamento, tente as dicas a seguir usando o Internet Explorer, já que é o navegador mais compatível:

  • Acesse o menu Ferramentas e selecione Configurações de exibição de compatibilidade (isso pode ser exibido como um ícone de engrenagem no canto superior direito)
  • Digite "EMC.Com" na caixa em "Adicionar este site:"
  • Clique em "Adicionar" e, em seguida, "Fechar"
  • Volte para o menu Ferramentas e selecione "Opções da Internet", em seguida, "Excluir histórico de navegação"
  • Certifique-se de que você tenha apenas as opções "Arquivos temporários da Internet e arquivos do site" e "Cookies e dados do site" marcadas
  • Desmarque todo o resto
  • Clique em Excluir
  • Quando isso for concluído, feche todas as janelas do Internet Explorer que você abriu
  • Tente acessar o treinamento novamente 

Se você ainda estiver com dificuldades, registre um tíquete aqui:
http://emc.force.com/EducationSupport/edservices_case_creation?type=Technical%20Support&selectedLanguage=English

 

eBook

Selecione esta opção se você precisar de suporte em eBook de material do curso.

 

Transmissão VILT

Selecione esta opção se você estiver tendo problemas técnicos ou outras questões relacionadas à transmissão de VILTs.

Conclusão do curso & certificados de participação

 

Conclusão do curso

Selecione esta opção se você estiver tendo problemas com marcação de conclusão de cursos/planos de aprendizado, com a atualização de pontuação ou se os relatórios não mostram a informação correta.

 

Certificado de participação

Selecione esta opção se você precisa de um certificado de um curso concluído ou tiver alguma dúvida sobre um certificado do curso.

 

Agenda do curso

Selecione esta opção se você estiver procurando por agendamento de treinamento, descrições dos cursos, versões de produto, informações sobre os recursos das aulas.