Você foi identificado como um funcionário que está acessando o site do Cliente de Serviços Educacionais. Se você deseja realizar atividades como navegar, rastrear ou consumir treinamento, clique aqui para ser redirecionado. Para mais informações sobre como acessar o site educacional - visite nossas Perguntas frequentes.

X

If you need additional assistance please contact http://emc.force.com/EducationSupport.

  • Minha conta
  • eBook
  • EduTube
  • Meu aprendizado
  • Laboratórios sob demanda
  • Parceiro
  • Certificação comprovada
  • Sala de aula virtual

Minha conta

Como faço para criar uma conta na Dell EMC?

Etapas para criar uma nova conta na Dell EMC.

  1. Acesse https://education.dellemc.com/content/emc/en-us/home.html
  2. Clique em "Fazer log-in" no canto superior direito da barra de navegação.
  3. Depois de clicar em "Fazer log-in", você será direcionado para a tela:
    • Usuário existente: faça log-in usando o nome de usuário e a senha criados.
    • Novo usuário: clique no link "Registre-se aqui", localizado abaixo do botão de FAZER LOG-IN. Siga as instruções para criar uma nova conta.

 

 

 

eBook

Quando receberei meu eBook?

Os eBooks são enviados 3 dias úteis antes da data de início da aula. Inscrições tardias e admissões sem inscrição são analisadas pelo instrutor, que envia um chamado para a equipe responsável solicitando o eBook com o código do curso, o título do curso e o nome, sobrenome e endereço de e-mail do participante.

Onde posso obter ajuda?

Abra um chamado com nossa equipe de suporte.

Como faço para acessar minha conta do eBook?

Acesse o site do eBook e faça log-in usando as credenciais de seu registro de e-mail. 

Posso fazer download dos arquivos enviados para mim do Dell EMC Education Services eBook Application?

Todas as permissões de documento são controladas pela organização que compartilhou o conteúdo com você. Se o remetente tiver habilitado para que o usuário final faça download, você verá um ícone de download no visualizador do Dell Technologies Education Services eBook Application.

Quais tipos de visualizadores estão disponíveis?

Para saber mais sobre os visualizadores disponíveis.

Quando tento imprimir um documento do visualizador do Dell EMC Education Services eBook Application, o documento não é impresso utilizando a função de Arquivo/Imprimir de meu navegador. Como faço para imprimir o documento?          

Abra o documento no visualizador do Dell Technologies Education Services eBook Application eBook Application.  Se o remetente do documento tiver habilitado a impressão para o documento, você verá um ícone de impressão. Você deve usar o botão Imprimir no visualizador para imprimir o documento.

Quando seleciono um documento para visualizar, recebo uma mensagem pop-up informando que a "Ativação máxima foi excedida".  O que isso significa?

Ativação máxima excedida significa que o remetente do documento limitou o número de dispositivos (computador/celular) em que você pode visualizar o material. Depois que o limite for atingido, você precisará enviar uma solicitação para a organização que compartilhou o material com você. Na mesma mensagem pop-up exibida, você verá um botão com o texto "Enviar e-mail de autenticação". Ao apertar este botão, você enviará sua solicitação de ativação de dispositivos adicionais.

Eu fiz log-in no Dell EMC Education Services eBook Application em meu navegador móvel e meu documento não abre. Há suporte para navegação móvel?

Não há suporte para navegação móvel, a menos que a organização que compartilhou o conteúdo com você tenha permitido ativações ilimitadas de dispositivos para o conteúdo, o que permitirá que seu navegador móvel funcione. Se a organização estiver limitando o número de dispositivos nos quais você pode visualizar o conteúdo, você precisará instalar o aplicativo para dispositivos móveis do Dell Technologies Education Services eBook Application.

eduTube

Como faço para usar o eduTube?

Selecione https://edutube.emc.com/html5/helpvideos.htm para analisar os vários recursos e funcionalidades disponíveis no eduTube.

O que devo fazer quando meu computador trava ao tentar carregar um arquivo para o eduTube?         

Se seu computador travar ao tentar carregar um arquivo para o eduTube, recomendamos que você aguarde de 1 a 2 horas antes de tentar usar o sistema novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do eduTube.

O que devo fazer quando meu computador retorna um erro HTTP 500 (erro interno do servidor) ao tentar fazer o carregamento de um ativo?    

Se você receber um erro HTTP 500 ao tentar fazer upload de seus ativos, recomendamos que você aguarde 1 a 2 horas antes de tentar usar novamente o sistema. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do eduTube

 O que devo fazer se eu receber um e-mail de notificação de erro ao tentar carregar um vídeo?             

Seu e-mail de notificação de erro contém detalhes sobre o chamado de suporte que foi aberto em seu nome em nosso Issue Tracker do eduTube sobre esse erro. Enquanto a equipe de suporte do eduTube trabalha para determinar a causa raiz de seu problema, várias opções serão fornecidas para que você resolva o problema por conta própria: 1) Substitua o arquivo fonte original tentando realizar o processo de carregamento novamente.  2) Obtenha outra cópia do arquivo fonte e tente substituir o arquivo fonte original, caso o original esteja corrompido. 3) Obtenha um novo arquivo fonte em um formato de arquivo diferente (MP4 ou WMV) e tente substituir o arquivo fonte original. 4) Codifique seu arquivo fonte original manualmente usando software, como o Camtasia, antes de substituí-lo. A equipe de suporte do eduTube entrará em contato com você dentro de 24 horas para ajudá-lo a resolver o problema, caso seja necessária uma ajuda adicional.

Quem pode visualizar o conteúdo no eduTube?    

O eduTube pode ser acessado dentro e fora da rede Dell Technologies. Quando o acesso ocorrer dentro da rede, o usuário será autenticado pelo logon único. Quando o acesso ocorrer fora da rede, o usuário deverá fazer log-in usando a página de log-in da conta da Dell Technologies.

Com quais navegadores o eduTube é compatível?   

Ao usar um sistema que opera com o Windows 10 e versões posteriores, o eduTube é compatível com os seguintes navegadores:  Internet Explorer versão 11 e posterior, Mozilla Firefox versão 24 e posterior e Google Chrome versão 54 e posterior. 

Ao usar um sistema MAC que opera com OSX 10.6 ou posterior, o eduTube é compatível com os seguintes navegadores: Safari versão 5 e posterior, Mozilla Firefox versão 24 e posterior e Google Chrome versão 31 e posterior.

E se eu vir uma tela chuviscada ao assistir a um vídeo?     

Se você vir um chuvisco ao tentar visualizar o conteúdo, isso pode ocorrer devido à lentidão na velocidade da conexão com a Internet. Recomendamos que você tente acessar o sistema novamente usando uma velocidade de conexão mais rápida. É importante lembrar que o desempenho do vídeo na Internet sempre será tão rápido quanto à largura de banda máxima de sua conexão. Como alternativa, o ativo que você está visualizando pode ter sido processado usando configurações mais altas do que as recomendadas em nossas Diretrizes de gerenciamento de conteúdo.

E se eu notar buffer durante a reprodução de um vídeo?

Se você estiver notando buffer ao tentar visualizar o conteúdo, isso pode ser devido à lentidão na velocidade da conexão com a Internet. Recomendamos que você tente acessar o sistema novamente usando uma velocidade de conexão mais rápida. É importante lembrar que o desempenho do vídeo na Internet sempre será tão rápido quanto à largura de banda máxima de sua conexão. 

Como eu limpo o cache ou os arquivos de Internet temporários para liberar espaço no disco rígido?

A limpeza do cache ou dos arquivos de Internet temporários ajuda não apenas a reduzir o buffer, mas também a melhorar o desempenho do vídeo.

Firefox: Clique em "Ferramentas, depois em "Limpar histórico recente". Marque a caixa ao lado de "Cache" e clique em "Limpar agora." 

Internet Explorer: Clique no ícone de "Engrenagem" no canto superior direito da janela. Em seguida, clique em "Opções de Internet".  Clique em "Excluir" em Histórico de navegação. Em seguida, clique em "OK."

Google Chrome: Clique no ícone do "Menu" na barra de ferramentas (há três linhas horizontais em sua face) e clique em "Ferramentas".  Escolha "Limpar dados de navegação" após a caixa de diálogo ser exibida, habilite a opção "Cache" e clique em "Limpar dados de navegação." 

Saia e reinicie o navegador. Conecte o computador a uma conexão com fio, em vez de uma conexão Wi-Fi.

Como resolvo problemas de conexão de rede sem fio?

As conexões com fio são mais estáveis e oscilam menos do que as conexões de rede sem fio. Mesmo que as conexões sem fio pareçam ser mais rápidas do que as conexões com fio, as variações na intensidade do sinal ocorrem com muito mais frequência, levando a taxas de largura de banda gerais menores do que as de conexões com fio. Para conexões de cabo e DSL, é recomendável conectar diretamente do computador ao roteador ou ao modem usando um cabo Ethernet para resolver questões de buffer.

Se essas sugestões não resolverem seus problemas de buffer, recomendamos que você copie o link do Share Player e cole-o na janela do navegador. O vídeo carregará imediatamente, entretanto, pressionar "Pausar" depois que o vídeo começar a ser reproduzido permite que o sistema faça o "pré-carregamento" por vários minutos antes de você pressionar "Reproduzir" novamente. Quanto mais você permitir que o vídeo seja pré-carregado em seu sistema, menor será a necessidade de parar e iniciar durante a reprodução.

O que devo fazer se meu computador retornar um erro HTTP 500 (erro interno do servidor) ao tentar visualizar o conteúdo?

Se você receber um erro HTTP 500 ao tentar visualizar o conteúdo, recomendamos que você aguarde 1 a 2 horas antes de tentar usar novamente o sistema. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do eduTube 

O que devo fazer se a mídia que estou tentando visualizar não reproduzir de forma alguma?

Se você vir uma tela preta quando clica em um arquivo ou link de vídeo/áudio, recomendamos verificar se o sistema atende às configurações ideais para uso com o eduTube, seja para um PC ou sistema baseado em MAC. Em segundo lugar, recomendamos que os usuários limpem o cache do navegador, abram uma nova sessão de navegação e tentem acessar o sistema novamente. Por fim, sugerimos que o usuário tente se conectar ao sistema novamente usando uma conexão com a internet de maior velocidade.

Se nenhuma dessas opções resolver o problema, pode ser necessário que o usuário faça download (se essa opção estiver disponível para o vídeo) do arquivo do eduTube diretamente em sua máquina local por meio do botão “DOWNLOADS” na página de ativos específica do eduTube.

Como compartilho o conteúdo com os outros usuários?          

Para compartilhar conteúdo com outros usuários, acesse a página “Reproduzindo agora” do eduTube, clique no botão Compartilhar e clique em "Enviar e-mail" para enviar para um ou vários endereços de e-mail. Selecione aqui para obter mais informações.

Como reinicio o vídeo depois de pausado?

Os usuários que interrompem a visualização do conteúdo e tentam retomar depois de um período especificado receberão uma mensagem automática devido à expiração do token da sessão da Akamai. É solicitado aos usuários que fechem o navegador e iniciem uma nova sessão para visualizar o conteúdo escolhido.

O eduTube pode ser acessado a partir de meu dispositivo móvel?

Sim. A interface do usuário do eduTube é responsiva e a visualização do conteúdo também está disponível no iOS (Apple) e/ou dispositivo Android. Observe que a funcionalidade de download não estará disponível em dispositivos iOS, uma vez que não existe nenhum aplicativo recipiente para “hospedar” o conteúdo baixado do site.

Posso usar o eduTube de meu MAC?        

Sim, o eduTube pode ser acessado a partir de um MAC, entretanto, recomendamos algumas configurações ideais. Ao usar um sistema MAC, recomendamos o uso de um OSX versão 10.6 ou posterior. Ao usar um sistema MAC, o Edu Tube é compatível com os seguintes navegadores: Safari versão 5 e posterior, Mozilla Firefox versão 65 e posterior e Google Chrome versão 54 e posterior. 

Quais são as configurações ideais do sistema para máquinas com Windows ao usar o eduTube?           

Ao usar um sistema com Windows, o eduTube é compatível com os sistemas operacionais que usam Windows 10 e versões superiores e é compatível com os seguintes navegadores: Internet Explorer versão 11 e posterior, Mozilla Firefox versão 24 e posterior e Google Chrome versão 31 e posterior.

Para criptografia, recomendamos que você permita a gravação das páginas criptografadas. Para fazer isso: Abra o navegador e selecione o menu de Ferramentas, Opções de Internet, Guia avançado, Segurança, e desmarque a opção "Não salvar páginas criptografadas no disco".

Recebi um pop-up informando que meu navegador está desatualizado, mas tenho o IE10 instalado. Como resolvo isso?

Se uma mensagem pop-up for exibida informando que seu navegador está desatualizado e você está executando o IE10, você provavelmente está executando o IE10 no modo de compatibilidade. Para alterar essa configuração, clique no ícone Ferramentas, Opções de Internet, Guia avançado, Navegação, e desmarque a opção "Recuperar automaticamente de erros de layout de páginas com visualização no modo compatibilidade". 

Meu aprendizado

Registro

Para tratar de qualquer consulta de registro, abra um chamado.

Compras

Quanto tempo leva para processar um pedido de compra com um cartão de crédito?

Pode levar até 30 minutos para sua transação ser processada.

Quanto tempo leva para processar um pedido criado com a equipe de vendas?

Se o pedido foi processado por meio da equipe de vendas, aguarde até 24 horas para que a transação seja processada.

 

 

 

Laboratórios sob demanda

O que é um laboratório sob demanda?

Um laboratório sob demanda é uma experiência prática de aprendizado com um ou mais objetivos, utilizando tecnologias eletrônicas disponíveis para você a qualquer momento. Ele inclui acesso ao ambiente e ao material que dão suporte a seu objetivo de aprendizado (contexto, etapas ou tarefas do laboratório etc.). As ofertas atuais usam uma plataforma de aprendizado do VMware como o ambiente de laboratório, mas devem ser capazes de acomodar outros ambientes de laboratório. A experiência do laboratório pode variar de minutos a horas.

Como faço para acessar o Laboratório sob demanda?

Depois que seu registro for concluído (uma confirmação de e-mail automatizada será enviada para sua caixa de entrada para confirmar sua inscrição), o laboratório será exibido na seção "Minha conta"/"Meu treinamento", e você verá um botão de inicialização no lado direito.

Saber mais sobre nossas ofertas sob demanda. 

Como posso obter suporte para o laboratório sob demanda?

Fale conosco enviando um e-mail para edutechsupport@emc.com

 

Parceiro

Como posso obter assistência com a conta de usuário de parceiro?

Para todas as consultas de contasrelacionadas 

Como minha empresa pode ser tornar parceira?

As empresas devem inscrever-se formalmente para se tornarem parceiras da Dell Technologies.

Como faço para criar minha conta de usuário?

As contas de parceiros são criadas no portal de parceiros pelos administradores da conta de sua empresa. Se você não sabe quem são os administradores de sua conta,  abra um caso

Eu me mudei para uma empresa diferente. Como faço para atualizar minha conta?

As contas de usuário parceiro são criadas no portal de parceiros pelos administradores da conta de sua empresa. Se você não sabe quem são os administradores de sua conta, abra um caso. Os administradores de conta de sua empresa precisarão criar uma nova conta para o novo endereço de e-mail no portal de parceiros. Se você não sabe quem são os administradores de sua conta, abra um caso por meio do portal de parceiros para obter assistência. Depois que sua nova conta for criada, você pode fazer com que ela seja mesclada com sua conta antiga para manter seu histórico de treinamento. Abra um caso e especifique quais endereços de e-mail precisam ser mesclados.

Posso usar um domínio de prestador de serviços de e-mail como o gmail.com?

Os domínios do prestador de serviços de e-mail só devem ser usados quando sua empresa não tem seu próprio domínio de e-mail corporativo ou quando você precisa de uma conta adicional para um canal de vendas alternativo e não tem endereços de e-mail adicionais adequados em seus domínios de e-mail corporativos.

Posso criar uma conta com um endereço de e-mail de grupo?

Você não pode usar um endereço de e-mail baseado em grupo ou função para fins de treinamento. As transcrições, certificações e capacitações são vinculadas a usuários individuais, portanto os alunos precisam usar os endereços de e-mail corporativos personalizados. As contas existentes não podem ser realocadas para novos usuários.

Por que a página não está carregando? Por que o curso não está carregando? Por que meus cursos informam que não estão habilitados para meu tipo de público?

Provavelmente, é um problema no navegador. Use o Internet Explorer, já que ele é o navegador mais compatível atualmente, e faça o seguinte: Acesse o menu Ferramentas e selecione Configurações de exibição de compatibilidade. Adicione EMC.com à lista e clique em Fechar. Em seguida, volte para o menu Ferramentas e selecione "Excluir histórico de navegação."  Só marque as opções "Arquivos temporários de internet e arquivos de sites" e "Cookies e dados de sites". Todo o resto deve estar desmarcado. Clique em Delete. Quando tiver terminado, feche o Internet Explorer antes de abri-lo e tente novamente.  Se isso não resolver o problema, abra um caso.

Concluí um curso, mas não obtive os créditos. Como posso corrigir isso?

Abra um caso e forneça os títulos dos cursos afetados e sua nota. Se possível, envie uma captura de tela de sua tela de conclusão. Certifique-se de fornecer os títulos dos cursos afetados e sua nota.

Onde está a Partner Academy?

A Partner Academy pode ser acessada diretamente.

Qual treinamento devo fazer?

Se você estiver fazendo um treinamento para ajudar sua empresa a permanecer em conformidade, entre em contato com seu gerente para obter instruções. Caso contrário, sinta-se à vontade para pesquisar todas nossas ofertas em nosso site.

Como faço para acessar meu treinamento anterior?

Você pode acessar seu treinamento anterior no menu Minha conta no canto superior direito da tela. O Progresso do plano de aprendizado mostra seus cursos agrupados por módulo e Meu treinamento mostra todos os cursos individuais.

Por que não consigo encontrar um curso obrigatório?

Você precisará acessar o site e seguir os prompts para certificar-se de que está registrado para os planos de aprendizado completos de seu treinamento obrigatório.

Como faço para me inscrever em um curso obrigatório que está ausente em meu plano de aprendizado?

Abra um caso e forneça os títulos dos planos de aprendizado afetados. Você também pode tentar pesquisar o curso por meio da Caixa de pesquisa.

Há pré-requisitos para o treinamento de conformidade?

A maioria das credenciais não exige pré-requisitos. No Programa de parceria de 2019, apenas a credencial Dell EMC Ready Solutions for Artificial Intelligence tem um pré-requisito.

Em quais idiomas os cursos são ensinados?

Geralmente, o currículo de vendas de capacitação está disponível em inglês, japonês, coreano, chinês, francês, alemão, espanhol e português. Geralmente, o currículo SE de acreditação está disponível em inglês, japonês, coreano, chinês, espanhol e português.

O que é um Plano de aprendizado?

Um plano de aprendizado é um conjunto de cursos necessários para obter uma capacitação (credencial).

Como posso encontrar mais informações sobre o programa de parceria?

Cada nível do Programa de Parceria Dell EMC tem seus próprios requisitos de treinamento e receita, permitindo que os parceiros avancem além do status Autorizado de nível inicial. O documento de Benefícios e requisitos da Dell EMC oferece aos Solution Providers uma estrutura para entender os descontos e requisitos de nível do Programa de Parceria Dell EMC. Para saber mais sobre os benefícios dos requisitos da Dell EMC. 

Como posso saber mais sobre os vários módulos para parceiros?

O Dell Technologies Partner Program tem vários módulos para diferentes tipos de parceiros, ou entre em contato com seu gerente da conta do programa de canais da Dell EMC para saber mais sobre os benefícios e requisitos do programa de parceria.

Como posso saber se minha empresa satisfez os requisitos de receita do treinamento do Programa de Parceria Dell EMC? &

Os Solution Providers de nível metálico Ouro, Platina e Titânio e parceiros estratégicos com alto potencial de crescimento podem seguir o status de sua empresa usando o Rastreador do programa O rastreador permite que você monitore seu progresso no treinamento e de receita em relação a requisitos de obtenção de nível no Programa de Parceiros Dell EMC. Somente os contatos de parceiros designados podem acessar a ferramenta. Os Solution Providers autorizados podem entrar em contato com seu gerente de contas do Programa de canais da Dell EMC ou abrir um caso.

Como posso rastrear meus requisitos de treinamento?

O progresso do plano de aprendizado para um indivíduo pode ser rastreado. Quando você atribui a si mesmo um plano de aprendizado específico, uma barra de progresso no canto superior direito da tela moverá de 0 a 100%, conforme você concluir os módulos necessários. Você pode acessar o progresso, clicando em "Minha conta" na navegação superior da Partner Academy.

A conclusão da credencial ou certificação pode ser rastreada no CertTracker depois que você atender a todos os requisitos. Uma credencial ou certificação estará disponível em de cinco dias. Para visualizar e imprimir, faça log-in para acessar sua conta. 

O progresso de conclusão das competências do parceiro pode ser monitorado com o Partner Tracker. O treinamento restante para cada indivíduo que tenha concluído pelo menos um curso obrigatório para uma competência pode ser visualizado selecionando Treinamento no menu da ferramenta e selecionando uma competência específica.  Planos de treinamento para indivíduos que estão mais perto de concluir uma competência podem ser solicitados para cada competência.  Selecione o botão Plano de treinamento para receber um e-mail com um link seguro para fazer download do plano.

Como uma solicitação individual faz o acesso ao Program Tracker?

Apenas contatos indicados têm acesso ao Program Tracker, pois as informações confidenciais do parceiro estão disponíveis na ferramenta. Os contatos indicados que atualmente têm acesso ao Program Tracker podem solicitar que um indivíduo seja alterado ou adicionado selecionando o botão Fale conosco. Contatos indicados também podem ser atualizados abrindo um caso. 

Por que meu treinamento não está aparecendo no Program Tracker?

Os registros de treinamento são atualizados diariamente. Se você achar que um curso de treinamento foi concluído e isso não for refletido corretamente depois de 48 horas, abra um caso selecionando aqui. Informe o nome da empresa, o ID do parceiro (se disponível), o nome de usuário e o endereço de e-mail de qualquer pessoa que pareça estar ausente de seu treinamento de competência. Verificaremos seus registros para garantir que nossas informações estejam o mais atualizadas e completas possível

Quando é o prazo para a conclusão dos treinamentos de competência? O que acontecerá se um parceiro perder um indivíduo com uma credencial ou certificação vinculados a uma competência?

Para que um parceiro se qualifique para o Programa de Parceiros Dell EMC de 2020, todos os treinamentos de competência devem ser concluídos até 31 de janeiro de 2020. Se um parceiro perder um recurso que mantinha uma credencial ou certificação vinculada a um portfólio ou competência de soluções, ele precisará substituir e treinar um novo recurso para essas funções até 31 de janeiro de 2020. Caso contrário, ele poderá perder uma competência e o status de seu nível poderá abaixar.

Como os indivíduos obtêm uma credencial ou certificação?  Como posso imprimir meu certificado para uma credencial concluída?

Indivíduos obterão uma credencial após concluir, com sucesso, os módulos necessários, dentro de um plano de aprendizado específico. Dentro de cinco dias úteis após a conclusão do plano de aprendizado, o aluno pode fazer log-in em seu CertTracker   para visualizar as credenciais que foram obtidas e imprimir o Certificado afiliado.

Como as organizações imprimem seu certificado?

Contatos indicados para parceiros de nível metálico podem imprimir um certificado com o status de seu nível no Program Tracker.

CERTIFICAÇÃO DELL TECHNOLOGIES PROVEN PROFESSIONAL

O que é a certificação Dell Technologies Proven Professional?

O Dell Technologies Proven™ Professional é um programa de treinamento e certificação líder no setor de TI, que oferece ampla abrangência de tecnologias de armazenamento de informações, virtualização, computação em nuvem, ciência de dados/lógica analítica de big data e muito mais. Ele oferece uma série de cursos e exames baseados em função que cobrem todo o conjunto de hardware, software e soluções da Dell Technologies. Ser Proven significa investir em você mesmo e validar formalmente seus conhecimentos, suas habilidades e sua expertise com o programa de certificação e treinamento mais abrangente do setor. Participe de uma comunidade de profissionais dedicados, desfrute de benefícios exclusivos e se torne Proven.

Qual é a diferença entre a certificação Dell Technologies Proven Professional e a capacitação da Dell Technologies?

O Dell Technologies Education Services fornece treinamento, capacitação e certificação para permitir que você tenha sucesso nas modelagens corporativas de sua preferência. A certificação Dell Technologies Proven Professional desenvolve e valida habilidades técnicas por meio de exames supervisionados em módulos como Arquiteto de nuvem, Arquiteto de tecnologia, Administrador de sistemas, Engenheiro de implementação e Engenheiro de plataformas.

A capacitação desenvolve habilidades de preparo para posicionamento das soluções da Dell Technologies e é direcionada para o Dell Technologies Partner Sales e SE pessoal.

Como encontro informações sobre a certificação Proven Professional da Dell Technologies?

Todas as informações sobre a certificação Proven Professional da Dell Technologies podem ser encontradas na página Visão geral da certificação deste site. Ao navegar pelas páginas de monitoramento de certificação, você encontrará um Plano de aprendizado para cada especialidade que inclui descrições de exames, currículos de apoio e testes práticos.

Você também pode analisar a Estrutura de certificação. Aqui você encontrará um processo simples de quatro etapas para acessar todas as informações necessárias para se tornar um Proven Professional da Dell Technologies. 

Como pesquiso por Produtos/Tecnologia?

Você pode pesquisar por Produtos/Tecnologia usando a ferramenta Buscar exame e treinamento

Como posso obter os vouchers de certificação para os exames do Dell Technologies Proven Professional?

Os clientes e parceiros podem comprar os vouchers. Para obter mais detalhes, acesse Visão geral da certificação e role para baixo até a Etapa 3 em "Como eu obtenho o certificado".

Os funcionários da Dell podem visitar o portal de voucher.  

Posso me registrar deste site para obter um exame de certificação Dell Technologies Proven Professional?

O registro para exames é feito através da Pearson VUE, a única fornecedora de exames Dell Technologies Proven Professional.

Quais são os benefícios de ganhar uma certificação Dell Technologies Proven Professional?

Obter uma certificação Dell Technologies Proven Professional é mais do que uma credencial, é sua oportunidade de participar de uma comunidade global do Dell Technologies Proven Professionals e de obter outros benefícios. Os benefícios incluem o Selo digital, o Compartilhamento de conhecimentos e o Desenvolvimento de exames. Mais detalhes sobre esses benefícios podem ser encontrados na Página de benefícios.

Onde posso encontrar mais detalhes sobre o programa Dell Technologies Proven Professional?

Confira as "Principais perguntas respondidas pela equipe Proven Professional" na página Visão geral da certificação em Documentos úteis.

 

 

 

 

Sala de aula virtual

Como saber mais sobre participação de Aulas virtuais?

Para obter informações mais detalhadas, incluindo suporte para registros e participação de uma Aula virtual.

Ajuda no bate-papo on-line

Para ajuda no bate-papoon-line

Há suporte da Adobe disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para problemas "Em reuniões" para todas as regiões?

Sim, entre em contato com o suporte da Adobe, ligando para 1-800 422 3623 para todos os problemas