表示言語
最寄りのロケーション

IE11 ブラウザには対応しておりませんので、特定の機能が期待どおりに動作しない場合がございます。Chrome バージョン 87.0 以降、Firefox バージョン 83.0 以降、または Edge バージョン 44 以降の環境での閲覧をお勧めします。

X
Contact an Expert
  • 登録、Proven Professional、購入オプション
  • マイDell EMCアカウント
  • テクニカル サポート
  • コースの修了と修了証明書

登録、Proven Professional、購入オプション

 

登録

クラスの登録、スケジュール変更、キャンセルをする場合、その他クラスに関する質問がある場合は、このオプションを選択します。

 

Dell EMC Proven Professional

Dell EMC Proven Professional認定プログラムに関する質問がある場合は、このオプションを選択します。

 

購入オプションと価格

価格、サブスクリプション情報、購入申請が必要な場合は、このオプションを選択します。

 

オン デマンド ラーニング センター

ODLCアカウントに問題がある場合は、このオプションを選択します。

 

KSA(知識とスキル分析)

KSAを申請するには、このオプションを選択します。

マイDell EMCアカウント

 

Dell EMCアカウント

Dell EMCアカウントに問題がある場合、アカウントのパスワードをリセットする必要がある場合、会社のサイトに問題がある場合は、このオプションを選択します。

テクニカル サポート

 

テクニカル

コースの起動で問題が発生した場合、エラー メッセージが表示される場合、技術的な不明点がある場合は、このオプションを選択します。

トレーニングへのアクセスがうまくいかない場合は、サポート対象ブラウザであるInternet Explorerを使用して次のヒントをお試しください。

  • [ツール]メニューに移動して、[互換表示設定]を選択します(右上隅にギア アイコンとして表示される場合があります)。
  • [追加するWebサイト]のボックスに「EMC.Com」と入力します。
  • [追加]をクリックした後、[閉じる]をクリックします。
  • [ツール]メニューに戻り、[インターネット オプション]を選択した後、[閲覧の履歴の削除]を選択します。
  • [インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル]と[クッキーとWebサイト データ]オプションがオンになっていることを確認します。
  • (それ以外はすべてオフ)
  • [削除]をクリックします。
  • 終了したら、開いているすべてのInternet Explorerのウィンドウを閉じます。
  • トレーニング へのアクセスを再試行

それでも問題が解決しない場合は、こちらからチケットを登録してください。
http://emc.force.com/EducationSupport/edservices_case_creation?type=Technical%20Support&selectedLanguage=English

 

e-book

eBookのコース資料に関するサポートが必要な場合は、このオプションを選択します。

 

VILTストリーミング

VILTのストリーミングに関する技術的な問題やその他不明点がある場合は、このオプションを選択します。

コースの修了と修了証明書

 

コースの修了

コースやラーニング パスが修了と表示されない、スコアがアップデートされない、レポートに正しい情報が記載されていないなどの問題が発生した場合は、このオプションを選択します。

 

修了証明書

修了したコースの修了証明書が必要な場合、コースの修了証明書に関する質問がある場合は、このオプションを選択します。

 

コース スケジュール

トレーニングのスケジュール、コース説明、製品バージョン、クラスの機能に関する情報を確認する場合は、このオプションを選択します。