If you need additional assistance please contact http://emc.force.com/EducationSupport.

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マイ アカウント

Dell EMCアカウントを作成するにはどうすればよいですか?

新しいDell EMCアカウントを作成するための手順:

  1. https://education.dellemc.com/content/emc/ja-jp/home.htmlを開きます。
  2. ナビゲーション バーの右上にある[ログイン]をクリックします。
  3. [ログイン]をクリックすると、次の画面が表示されます。
    • 既存ユーザーの場合:設定済みのユーザー名とパスワードを使用してログインしてください。
    • 新しいユーザーの場合:[ログイン]ボタンの下にある[登録はこちら]のリンクをクリックします。手順に従って新しいアカウントを作成してください。

 

 

 

e-book

e-bookの受け取りはいつ頃になりますか?

e-bookは、クラス開始日の3営業日前に送られます。遅れて登録した方と受講予約のない方については、インストラクターが対応します。インストラクターは関連チームにチケットを送ってe-bookの依頼を行い、その際にCID、コース名、出席者の氏名、Eメール アドレスの情報も併せて連絡します。

ヘルプを利用する場合はどうすればよいですか?

当社のサポート チームとチケット登録を行ってください。

自分のe-bookアカウントにアクセスするにはどうすればよいですか?

e-bookのサイトに直接アクセスし、Eメール登録の認証情報を使用してログインします。

Dell EMCエデュケーション サービスのe-bookアプリケーションから送信されたファイルはダウンロードできますか?

ドキュメント権限はすべて、お客様とコンテンツを共有した組織によって管理されています。送信者がエンドユーザーのダウンロードを有効にしている場合は、Dell Technologiesエデュケーション サービスのe-bookアプリケーション ビューアーにダウンロード アイコンが表示されます。

利用できるビューアーのタイプにはどのようなものがありますか?

利用可能なビューアーの詳細については、こちらを参照してください。

Dell EMCエデュケーション サービスのe-bookアプリケーション ビューアーからドキュメントを印刷する際に、ブラウザのファイル/印刷機能を使用したのですが、ドキュメントが印刷されません。ドキュメントを印刷するにはどうすればよいですか?          

Dell Technologiesエデュケーション サービスのe-bookアプリケーション ビューアーからドキュメントを開きます。ドキュメントの送信者がドキュメントの印刷を有効にしている場合、[印刷]アイコンが表示されます。ドキュメントを印刷するには、ビューアーの[Print]ボタンを使用する必要があります。

表示するドキュメントを選択すると、「アクティブ化の上限を超えた」ことを示すポップアップ メッセージが表示されます。これは何を意味するのでしょうか?

アクティブ化の上限を超えた状態とは、ドキュメントを表示できるデバイス(PC/モバイル)の数がドキュメントの送信者によって制限されていることを意味します。この上限に達した場合は、ドキュメントを共有している組織にリクエストを送信する必要があります。同じポップアップ メッセージに[Send Authentication Email]ボタンが表示されます。このボタンを選択すると、追加のデバイス アクティブ化のリクエストが送信されます。

モバイル ブラウザでDell EMCエデュケーション サービスのe-bookアプリケーションにログインしましたが、ドキュメントが開きません。モバイルでのブラウジングはサポートしていますか?

コンテンツを共有している組織がコンテンツに対するデバイスのアクティブ化を無制限に許可している場合、モバイル ブラウザは機能しますが、許可されていない場合、モバイル ブラウザはサポートされません。組織がコンテンツを表示できるデバイスの数を制限している場合は、Dell Technologiesエデュケーション サービスのe-bookアプリケーション モバイル アプリをインストールする必要があります。

eduTube

eduTubeの使用方法を教えてください。

https://edutube.emc.com/html5/helpvideos.htmを選択すると、eduTubeで使用できるさまざまな機能を参照できます。

eduTubeにファイルをアップロードする際にPCがフリーズしてしまいます。その場合はどうすればよいですか?         

eduTubeにファイルをアップロードする際にPCがフリーズする場合は、1~2時間待ってから、システムを再度実行することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、eduTubeサポートにお問い合わせください。

資料をアップロードする際に、PCからHTTP 500エラー(内部サーバー エラー)が返される場合はどうすればよいですか?    

資産をアップロードしようとしたときにHTTP 500エラーが発生した場合は、1~2時間待ってから、システムを再度実行することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、eduTubeサポートにお問い合わせください。

 ビデオをアップロードする際に失敗通知Eメールが届いた場合はどうすればよいですか?             

失敗通知Eメールには、アップロードした人の代わりにeduTube Issue Trackerで開かれた、この失敗に関するサポート チケットの詳細が記載されています。eduTubeサポート チームが問題の根本原因を特定するために対応し、ご自身でその問題を解決するためのオプションをいくつか提案します。1) 元のソース ファイルを差し替えて、もう一度アップロード処理を試します。2) ソース ファイルの別のコピーを取得して、元のファイルが破損している場合に備え、元のソース ファイルの差し替えを試します。3) 別のファイル形式(MP4またはWMV)で新しいソース ファイルを取得し、元のソース ファイルの差し替えを試します。4) 差し替える前に、Camtasiaなどのソフトウェアを使用して、元のソース ファイルを手動でエンコードします。それでも問題が解決せず、さらなるサポートが必要な場合は、eduTubeサポート チームが24時間以内に連絡を差し上げます。

eduTubeのコンテンツを視聴できるのは誰ですか?    

eduTubeは、Dell Technologiesネットワークの内外からアクセスできます。ネットワーク内からアクセスする場合は、単一サインオンによってユーザーが認証されます。ネットワークの外部からアクセスする場合、ユーザーはDell Technologiesアカウントのログイン ページからログインする必要があります。

eduTubeを使用できるブラウザについて教えてください。   

Windows 10以降を実行しているシステムの場合、eduTubeは次のブラウザで使用できます。Internet Explorerバージョン11以降、Mozilla Firefoxバージョン24以降、およびGoogle Chromeバージョン54以降。

OS X 10.6以降を実行しているMacシステムの場合、eduTubeは次のブラウザで使用できます。Safariバージョン5以降、Mozilla Firefoxバージョン24以降、Google Chromeバージョン31以降。

ビデオを視聴する際、ぼやけた画面が表示される場合はどうすればよいですか?     

コンテンツを表示する際に画面がぼやける場合は、インターネット接続速度が遅いことが原因である可能性があります。高速の接続速度を使用して、システムへのアクセスを再度試してみることをお勧めします。インターネット上のビデオ パフォーマンスは、接続の最大帯域幅の速度が限度であることに注意してください。または、表示されている資産が、コンテンツ管理ガイドラインで推奨されているよりも高い設定でレンダリングされている場合もあります。

ビデオ再生中にバッファリングが発生した場合はどうすればよいですか?

コンテンツを表示する際にバッファリングが起こる場合は、インターネット接続速度が遅いことが原因である可能性があります。高速の接続速度を使用して、システムへのアクセスを再度試してみることをお勧めします。インターネット上のビデオ パフォーマンスは、接続の最大帯域幅の速度が限度であることに注意してください。

ハード ドライブの空き容量を増やすためにキャッシュまたはインターネット一時ファイルをクリアするにはどうすればよいですか?

キャッシュまたはインターネット一時ファイルをクリアすると、バッファリングを軽減できるだけでなく、ビデオのパフォーマンスを向上させることもできます。

Firefox:[ツール]をクリックし、[最近の履歴を消去]をクリックします。[キャッシュ]の横にあるボックスにチェックを入れ、[今すぐ消去]をクリックします。

Internet Explorer:ウィンドウの右上隅にある"歯車"アイコンをクリックし、次に[インターネット オプション]をクリックします。[閲覧の履歴]の下にある[削除]をクリックしてから、[OK]をクリックします。

Google Chrome:ツールバーの[メニュー]アイコン(3本の横線が表示されています)をクリックして、[ツール]をクリックします。ダイアログ ボックスが表示されたら、[閲覧データを消去する]を選択し、"キャッシュ"のオプションを有効化して、[閲覧データを消去する]をクリックします。

ブラウザを閉じて再起動します。Wi-Fi接続ではなく有線接続でPCの接続を行います。

ワイヤレス ネットワーク接続の問題を解決するにはどうすればよいですか?

有線接続はワイヤレス ネットワーク接続よりも変動が少なく、安定しています。ワイヤレス接続は有線接続よりも高速であるように見えますが、信号強度の変動がはるかに頻繁に発生するため、全体的な持続帯域幅のレートが低下します。ケーブルおよびDSL接続の場合は、バッファリングの問題を解決するために、Ethernetケーブルを使用してPCからルーターまたはモデムに接続することをお勧めします。

これらの手順でもバッファリングの問題を解決できない場合は、[共有プレーヤー]のリンクをコピーして、ブラウザ ウィンドウにペーストすることをお勧めします。ビデオはすぐにロードされますが、ビデオの再生を開始してから[一時停止]を押すと、システムが「プリロード」を行うため、[再生]を再度押せるようになるまでに数分かかることがあります。システムにプリロードできるビデオの数が多いほど、再生中に停止して開始する必要性が少なくなります。

コンテンツを表示する際にPCからHTTP 500エラー(内部サーバー エラー)が返される場合はどうすればよいですか?

コンテンツを表示しようとしたときにHTTP 500エラーが発生した場合は、1~2時間待ってから、システムを再度実行することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、eduTubeサポートにお問い合わせください。

表示しようとしているメディアがまったく再生されない場合はどうすればよいですか?

ビデオ/オーディオ ファイルまたはリンクをクリックしても画面が黒いまま動かない場合は、ご利用のシステム(PCまたはMacベースのシステム)がeduTubeを視聴する上で最適な構成設定を満たしているかを確認することをお勧めします。次に、ブラウザ キャッシュをクリアし、新しいブラウジング セッションを開いて、再度システムにアクセスすることをお勧めします。さらに、より高速なインターネット接続環境でシステムへの接続を試してみることをお勧めします。

どの方法を試しても問題が解決できない場合は、その資料固有のeduTubeページにある[ダウンロード]ボタンを使用して、eduTubeからファイルをローカル マシンに直接ダウンロードする必要があるかもしれません(ビデオのダウンロードが終了している場合)。

他のユーザーとコンテンツを共有するにはどうすればよいですか?          

他のユーザーとコンテンツを共有するには、eduTubeの[再生中]ページにアクセスして、[共有]ボタンをクリックしてから[Eメールを送信する]をクリックし、1つまたは複数のEメール アドレスにEメールを送信します。詳細については、こちらを選択してください。

一時停止した後、ビデオを再開するにはどうすればよいですか?

ユーザーがコンテンツの再生を一時停止し、特定の時間が経過した後で再生を再開しようとした場合、Akamaiセッション トークンの有効期限が切れているため、自動メッセージが表示されます。ユーザーは、ブラウザーを閉じて新しいセッションを開始し、選択したコンテンツを表示するよう求められます。

eduTubeはモバイル デバイスからアクセスできますか?

はい。eduTubeのユーザー インターフェイスはiOS(Apple)やAndroidのデバイスに対応しており、コンテンツの視聴が可能です。ただし、サイトからダウンロードしたコンテンツを「格納」するためのコンテナ アプリは現在は存在しないため、iOSデバイスからダウンロード機能は利用できませんので、ご注意ください。

eduTubeはMacから使用できますか?        

はい。eduTubeは、Macからアクセスできます。ただし、いくつかの最適な構成設定を使用することを推奨します。Macベースのシステムを使用する場合は、OS Xバージョン10.6以降を使用することをお勧めします。MACベースのシステムを使用する場合、eduTubeは次のブラウザーと互換性があります。Safariバージョン5以降、Mozilla Firefoxバージョン65以降、Google Chromeバージョン54以降。

eduTubeを使用する場合、Windowsベースのマシンで最適なシステム構成設定は何ですか?           

Windowsベースのシステムの場合、eduTubeはWindows 10以降のオペレーティング システムに対応しており、次のブラウザで使用できます。Internet Explorerバージョン11以降、Mozilla Firefoxバージョン24以降、およびGoogle Chromeバージョン31以降。

暗号化については、暗号化されたページの保存を許可することをお勧めします。これを行うには、次の手順を実行します。ブラウザを開き、[ツール]メニューを選択してから、[インターネット オプション]、[詳細設定]タブ、[セキュリティ]の順に選択し、[暗号化されたページをディスクに保存しない]のオプションをオフにします。

ブラウザーが古くなっていることを示すポップアップが表示されましたが、Internet Explorer 10はインストール済みです。どのように修正したらよいですか?

ご使用のブラウザーが古いことを示すポップアップ メッセージが表示された場合は、Internet Explorer 10を互換モードで実行している可能性があります。この設定を変更するには、[ツール]アイコン>[インターネット オプション]>[詳細設定]タブ>[ブラウズ]の順にクリックし、[ページ レイアウト エラーから互換表示で自動的に回復]をオフにします。

マイ ラーニング

登録

登録に関するご質問については、チケット登録を行ってください。

購入

クレジット カードで購入したオーダーの処理にかかる時間はどれくらいですか?

トランザクションの処理には最大30分かかる場合があります。

セールス チームによって作成されたオーダーの処理にかかる時間はどれくらいですか?

セールス チームを通じてオーダーが処理された場合は、トランザクションが処理されるまでに最大24時間かかります。

 

 

 

オン デマンド ラボ

オン デマンド ラボとは何ですか?

オン デマンド ラボは、1つまたは複数の学習目標が設定されたハンズオン学習をいつでも体験できる、デジタル テクノロジーを活用したラボです。学習目標(コンテキスト、実習のステップ、タスクなど)をサポートする実習環境と資料へのアクセスについても、オン デマンド ラボに含まれています。現在のコースは、実習環境としてVMware Learning Platformを使用しますが、他の実習環境にも対応可能です。この実習の体験時間は、数分から数時間まであります。

オン デマンド ラボはどのようにアクセスすればよいですか?

登録が完了すると(登録されたことを通知する確認Eメールが自動的に受信トレイに送信されます)、[マイ アカウント]/[マイ トレーニング]セクションにラボが表示され、その右側に[開始]ボタンが表示されます。

オン デマンド コースの詳細については、こちらを参照してください。

オン デマンド ラボに関するサポートを受けるにはどうすればよいですか?

edutechsupport@emc.com宛にEメールをお送りください。

 

パートナー様

パートナー ユーザー アカウントに関するサポートを受けるにはどうすればよいですか?

アカウントに関するご質問はこちらからお問い合わせください。

パートナーになるにはどうすればよいですか?

Dell Technologiesのパートナーになるには、企業側から正式にお申し込みいただく必要があります。

ユーザー アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

パートナー アカウントは、パートナー ポータルで、パートナー様の会社のアカウント管理者によって作成されます。アカウント管理者がわからない場合は、サポート リクエスト(ケース)を作成してください。

別の会社に異動しました。アカウントをアップデートするにはどうすればよいですか?

パートナー ユーザー アカウントは、パートナー ポータルで、パートナー様の会社のアカウント管理者によって作成されます。アカウント管理者がわからない場合は、サポート リクエスト(ケース)を作成してください。お客様の企業のアカウント管理者は、お客様の新しいEメール アドレスに紐づく新しいアカウントをパートナー ポータルで作成する必要があります。アカウント管理者がわからない場合は、パートナー ポータルからサポート リクエスト(ケース)を作成し、サポートの依頼を行ってください。新しいアカウントが作成されると、古いアカウントにマージされ、トレーニング履歴を維持することができます。サポート リクエスト(ケース)を作成し、マージ元とマージ先のEメール アドレスを指定してください。

gmail.comのようなEメール サービス プロバイダーのドメインは使用できますか?

Eメール サービス プロバイダーのドメインは、お客様の企業に自社のEメール ドメインがない場合や代理販売チャネル用に追加のアカウントが必要にもかかわらず自社のEメール ドメインでは適切なEメール アドレスがない場合にのみ使用してください。

グループEメール アドレスを持つアカウントは作成できますか?

グループまたはロール ベースのEメール アドレスをトレーニング目的で使用することはできません。議事録、認定資格、認証は個々のユーザーに関連づけられているため、受講生は自分のEメール アドレス(業務で使用しているもの)を使う必要があります。既存のアカウントを新しいユーザーに転用することはできません。

ページが読み込まれないのはなぜですか? コースが読み込まれないのはなぜですか? コースが受講者の種類に対応していないと表示されるのはなぜですか?

これはブラウザに問題がある可能性があります。現在サポート対象ブラウザとなっているInternet Explorerを使用して、次の操作を実行してください。[ツール]メニューに移動し、[互換表示設定]を選択します。japan.emc.comをリストに追加し、[閉じる]をクリックします。次に、[ツール]メニューに戻り、[閲覧の履歴の削除]を選択します。[インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル]と[クッキーとWebサイト データ]オプションのみにチェックを入れてください。他はすべてチェックを外してください。[削除]をクリックします。操作が完了したら、サイトを開く前にInternet Explorerを閉じてから、再度実行してください。それでも問題が解決しない場合は、サポート リクエスト(ケース)を作成してください。

コースを修了しましたが、クレジットが取得できません。この問題はどうすれば解決できますか?

サポート リクエスト(ケース)を作成し、影響を受けるコースのコース名とスコアを記入してください。可能であれば、完了画面のスクリーンショットを送信してください。影響を受けるコースのコース名とスコアも記入してください。

パートナー アカデミーはどこで確認できますか?

パートナー アカデミーは直接アクセスすることができます。

どのトレーニングを受講するか悩んでいます。

勤務先の企業が準拠を維持するためのトレーニングを受講する場合は、マネージャーの指示を仰いでください。それ以外の場合は、利用可能なトレーニングを当社のWebサイトでご自由に検索してください。

過去のトレーニングにアクセスするにはどうすればよいですか?

過去のトレーニングには、画面の右上隅にある[マイ アカウント]メニューからアクセスできます。ラーニング パスの進行状況には、受講コースがトラックごとにグループ化されて表示され、マイ トレーニングには、受講したコースがすべて表示されます。

必修コースが見つからないのはなぜですか?

Webサイトを参照し、プロンプトに従って、必修トレーニングのすべてのラーニング パスに登録されているかを確認する必要があります。

ラーニング パスに入っていない必修コースに登録するにはどうすればよいですか?

サポート リクエスト(ケース)を作成し、影響を受けるラーニング パスのタイトルを入力してください。検索ボックスを使用して、コースを検索することもできます。

コンプライアンス トレーニングの受講条件はありますか?

認定資格の多くは受講条件を設けていません。2019年のパートナー プログラムでは、Dell EMC Ready Solutions for Artificial Intelligence認定資格のみ受講条件を設けています。

コースの対応言語を教えてください。

通常、認定セールスのカリキュラムの対応言語は、英語、日本語、韓国語、中国語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語です。認定SEのカリキュラムの対応言語は、英語、日本語、韓国語、中国語、スペイン語、ポルトガル語です。

ラーニング パスとは何ですか?

ラーニング パスは、認定(認定資格)を取得するための必修コースがまとめられたものです。

パートナー プログラムの詳細情報を確認するにはどうすればよいですか?

Dell EMCパートナー プログラムのメンバーシップ レベルには、パートナー様がエントリー レベルのAuthorizedメンバーシップ レベルより上位のレベルになることができるよう、売上およびトレーニングの要件が設定されています。Dell EMCの要件と特典に関するこのドキュメントは、販売パートナー様に対して、Dell EMCパートナー プログラムのリベートとメンバーシップ レベル要件を理解するためのフレームワークを提供するものです。Dell EMCの要件と特典の詳細については、こちらを参照してください。

各種パートナー トラックの詳細はどこで確認できますか?

Dell Technologiesパートナー プログラムでは、あらゆるパートナーの種類に対応できるよう複数のトラックを用意しています。パートナー プログラムの要件と特典の詳細については、Dell EMCチャネル プログラムのアカウント マネージャーにお問い合わせください。

自分の所属組織がDell EMCパートナー プログラムのトレーニングおよび売上の要件を満たしているかどうかは、どのように確認できますか?

ゴールド、プラチナ、チタニウム レベルのメタル メンバーシップ レベルの販売パートナー様と、成長性の高い戦略的パートナー様は、Program Trackerを使用して、会社のトレーニング ステータスを確認できます。Partner Program Trackerで、Dell EMCパートナー プログラムのメンバーシップ レベル獲得に向けたトレーニング要件および売上要件の進行状況を確認できます。このツールにアクセスできるのは、指定されたパートナーの担当者のみです。認定販売パートナー様は、Dell EMCチャネル プログラムのアカウント マネージャーにお問い合わせいただくか、サポート リクエスト(ケース)を作成してください。

トレーニング要件のトラッキング方法を教えてください。

個人のラーニング パスの進行状況は、トラッキングすることができます。特定のラーニング パスへの割り当てが済むと、受講者が必要とされるモジュールを修了するにつれて画面右上の進捗バーが0から100%へ移動していきます。進行状況にアクセスするには、パートナーアカデミー上部のナビゲーションメニューで[マイ アカウント]をクリックします。

すべての要件を満たすと、CertTrackerで取得した認定資格または技術者認定のトラッキングができるようになります。認定資格または技術者認定証明書は、5日以内に反映されます。認定資格と技術者認定証明書の表示および印刷を行うには、ログインして、アカウントにアクセスしてください。

パートナー様のコンピテンシー修了までの進行状況は、Partner Trackerを使用してモニタリング可能です。コンピテンシーの必修コースを1つ以上修了している場合、ツール内のメニューから[トレーニング]を選択し、該当するコンピテンシーを選択することで、各個人の残りのトレーニングを確認できます。コンピテンシー修了に最も近い個人を対象としたトレーニング計画は、コンピテンシーごとにリクエストできます。トレーニング計画ボタンを選択すると、計画のダウンロード用の安全なリンクが記載されたEメールが届きます。

Program Trackerへのアクセスを依頼する方法を教えてください。

ツール内にはパートナー様の機密情報が含まれているため、Program Trackerにアクセスできるのは、指定された担当者のみとなっています。現時点でProgram Trackerのアクセス権を持っている担当者は、問い合わせボタンを選択することで、担当者の変更や追加を依頼することができます。また、サポート リクエスト(ケース)を作成して、指定された担当者のアップデートを行うことも可能です。

Program Trackerにトレーニングが表示されないのはなぜですか?

トレーニング記録は毎日更新されます。トレーニング コースを修了しているにもかかわらず、48時間が経過しても正しく反映されていない場合は、こちらを選択してサポート リクエスト(ケース)を作成してください。パートナー様の会社名、パートナーID(お持ちの場合)、コンピテンシー トレーニングに入っていない受講者のユーザー名とEメール アドレスを入力してください。可能な限り最新かつ完全な情報を提供するため、各ユーザーの記録を確認します。

コンピテンシー トレーニングの修了期限はいつですか? コンピテンシーに関連する認定資格または技術者認定の保有者が退社した場合はどうなりますか?

2020年Dell EMCパートナー プログラムの資格を取得するには、すべてのコンピテンシー トレーニングを2020年1月31日までに修了する必要があります。パートナー様がポートフォリオ コンピテンシーまたはソリューション コンピテンシーに関連する認定資格または技術者認定の保有者を失った場合は、2020年1月31日までに該当するロールの後継者を新たにトレーニングする必要があります。後継者が不在な場合、コンピテンシーを失うおそれがあり、場合によってはメンバーシップ レベルが降格することがあります。

個人が技術者認定を取得するには何をすればよいですか? 完了した認定資格の証明書を印刷するにはどうすればよいですか?

個人が認定資格を取得するには、特定のラーニング パスの必修モジュールを修了します。ラーニング パスを修了してから5営業日以内に、受講者が取得した認定資格の確認および関連する証明書の印刷が可能になります。CertTrackerにログインすればこうした操作を実行できます。

組織が証明書を印刷するにはどうすればよいですか?

メタル メンバーシップ レベルのパートナー様の担当者として指定されている方は、Program Trackerからメンバーシップ レベルのステータスが記載された証明書を印刷できます。

Dell Technologies Proven Professional技術者認定

Dell Technologies Proven Professional技術者認定とは何ですか?

Dell Technologies Proven™ Professionalは、IT業界をリードする教育および認定プログラムで、情報ストレージ テクノロジー、仮想化、クラウド コンピューティング、データ サイエンス/ビッグデータ分析などを包括的に扱っています。この技術者認定プログラムでは、Dell Technologiesのハードウェア、ソフトウェア、ソリューションのすべての範囲をカバーする、ロール ベースの一連のコースと試験を提供しています。EMC Proven資格の取得は業界で最も包括的な学習/認定プログラムであり、自分自身への投資になります。この資格を取得することで、自分自身の知識、スキル、専門技術を公的に証明することが可能になります。熱心なプロフェッショナルから成るコミュニティに参加して、そこでしか得られないメリットを共有し、EMC Proven資格を取得してください。

Dell Technologies Proven Professional技術者認定とDell Technologies認定との違いは何ですか?

Dell Technologiesエデュケーション サービスは、受講者が望むビジネス モデルの中で成功を収めるためのトレーニング、セールス認定 & SE認定、および技術者認定を提供しています。Dell Technologies Proven Professional技術者認定では、クラウド アーキテクト、テクノロジー アーキテクト、システム管理者、インプリメンテーション エンジニア、プラットフォーム エンジニアなどのトラックにおいて、認定試験によって技術的なスキルを開発および検証します。

セールス認定 & SE認定は、Dell Technologiesソリューションを位置づけるための準備スキルを開発するもので、Dell Technologiesのパートナー セールス担当者とSE担当者を対象としています。

Dell Technologies Proven Professional技術者認定に関する情報はどこで得られますか?

Dell Technologies Proven Professional技術者認定に関する情報はすべて、こちらのWebサイトの[技術者認定の概要]ページを参照してください。技術者認定のトラッキング ページから、試験の説明、カリキュラムのサポート、模擬試験リンクなどを含む各専門分野のラーニング パスを確認できます。

また、認定フレームワークを確認することもできます。このページでは、Dell Technologies Proven Professionalになるために必要なすべての情報にアクセスできる、4ステップの簡単な手順を紹介しています。

製品/テクノロジーで検索するにはどうすればよいですか?

[試験とトレーニングを検索]ツールを使用すれば、製品/テクノロジーで検索することができます。

Dell Technologies Proven Professional試験の認定バウチャーを取得するにはどうすればよいですか?

お客様とパートナー様はバウチャーを購入することができます。詳細については、[技術者認定の概要]から「認定の取得方法」のステップ3まで移動して、ご確認ください。

デルの従業員は、バウチャー ポータルから購入できます。

このWebサイトから、Dell Technologies Proven Professional技術者認定試験に登録できますか?

試験の登録は、Dell Technologies Proven Professional試験の唯一のプロバイダーであるPearson VUEを経由して行われます。

Dell Technologies Proven Professional技術者認定を取得するメリットは何ですか?

Dell Technologies Proven Professional技術者認定は単なる認定資格にとどまりません。認定を取得すると、Dell Technologies Proven Professionalのグローバルなコミュニティーに参加する権利が得られ、他にもさまざまなメリットを享受できます (デジタル バッジ、知識の共有、試験開発への参加など)。各メリットの詳細については、[メリット]ページを参照してください。

Dell Technologies Proven Professionalプログラムに関する詳細情報はどこで入手できますか?

[技術者認定の概要]ページの[役に立つ情報]に掲載されている[Proven Professionalチームが回答した主な質問]をご確認ください。

 

 

 

 

仮想クラスルーム

仮想クラスへの参加に関する詳細情報はどこで得られますか?

仮想クラスへの登録と参加に関するサポートを含む詳細情報についてはこちらをご参照ください。

ライブ チャット ヘルプ

ライブ チャット ヘルプをご利用の方はこちらをご参照ください。

24時間365日体制のAdobeサポートは利用できますか?(すべての地域を対象とした、「ミーティング中」の問題への対応)

利用できます。問題が発生した場合は、Adobeサポート(1-800 422 3623)にご連絡ください。