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Nouveautés

NOUVEAUTÉS :

Qu'est-ce que Dell technologies Education Services ?  

Dell Technologies Education Services (DTES) est une nouvelle infrastructure de portail permettant aux apprenants d'accéder facilement aux fonctionnalités d’intégration, de formation & de développement & de rétention de nos équipes de services.  Le portail DTES inclut des programmes et un apprentissage normatif pour les responsables de services à tous les stades de leur carrière professionnelle et technique.

 

Depuis quand le portail DTES est-il disponible ?       

Le nouveau portail DTES est entré en vigueur le 1er avril Utilisez un signet pour marquer ce nouveau site.

 

Comment puis-je accéder au nouveau portail DTES ?   

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html

 

Quels publics peuvent accéder au portail DTES ?      

L’accès est ouvert aux membres de l’équipe Dell Technologies, à l'exception des sous-traitants, Pivotal et VMWare.  Vous devez être connecté au réseau pour pouvoir accéder à Education and Development. Si vous rencontrez un problème technique lors de la connexion au portail DTES, consignez un ticket auprès du service de support informatique.

 

Puis-je afficher le site Web sur n'importe quel appareil ?           

La conception du portail DTES est désormais entièrement réactive et ajuste sa taille d'écran automatiquement en fonction de l’appareil mobile utilisé.

 

Comment puis-je accéder à Saba Cloud pour obtenir mes dossiers de formation ?        

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html, puis Tools and Resources dans la barre de navigation principale.

 

Comment puis-je accéder à Saba 5.5 pour obtenir mes dossiers de formation ?            

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html,  puis Tools and Resources dans la barre de navigation principale.

 

Comment puis-je accéder à mon accréditation ?        

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html, puis Tools and Resources dans la barre de navigation principale.

 

Comment accéder à mes cursus prescrits ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html, puis Training > Accreditation dans la barre de navigation principale.

 

Où puis-je trouver des programmes & formations pertinents associés à mon organisation ?             

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html, puis sélectionnez votre organisation sur la page d’accueil.

 

Comment puis-je accéder au nouveau portail DTES dans ma langue ?         

L'interface utilisateur du portail Web est disponible en 7 langues. Utilisez le sélecteur global dans le pied de page pour sélectionner votre pays.

 

EduCorp a-t-il été supprimé ?        

Oui, le portail EDU d'origine a été mis hors service et tous les contenus pertinents ont été migrés vers le nouveau cadre de conception.

 

MON COMPTE

Comment obtenir des informations sur mon compte pour accéder aux inscriptions aux formations ?    

Sur le site Web DTES, accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5 https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html pour accéder à vos inscriptions à partir de la plate-forme Saba.

 

Comment accéder à la recherche dans le catalogue ?

Sur le site Web DTES, accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5 pour rechercher des cours dans le catalogue. https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html.

 

Quel est mon ID utilisateur et mon mot de passe de connexion pour My Learning et Education and Development ?

L'authentification unique (SSO) est activée pour les deux systèmes, ce qui évite aux utilisateurs de fournir des informations de connexion.  Toutefois, si vous êtes invité à saisir des informations de connexion, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre réseau (le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre ordinateur pour accéder au réseau).

 

CERTIFICATION

Comment obtenir des certificats de certification pour mes réalisations ?

Le cadre de certification fournit des informations concernant vos chemins vers la réussite https://education.emc.com/content/dam/dell-emc/documents/fr-fr/Consolidated%20Framework%20and%20exam%20roadmaps.pdf

 

Comment obtenir des bons de certification ?

Pour lancer le formulaire de demande, cliquez sur ce lien : https://emc.my-certifications.com/default.aspx

 

Puis-je m’inscrire à un examen de certification Dell EMC Proven Professional sur ce site Web ?

L'inscription aux examens s'effectue à l'aide du site Web Pearson VUE : http://www.pearsonvue.com/emc. Pour vous inscrire à un examen Dell Technologies dans un centre d’examen Pearson VUE, vous devez tout d'abord demander un bon d'examen.  Pearson VUE est le seul fournisseur d'examens Dell Technologies Proven Professional.

 

Où puis-je trouver des informations sur les numéros des examens, les supports de formation, les paramètres de test, les coûts et les tests d'évaluation ?    

Dans le menu principal du portail Web Dell Technology Services, sélectionnez Certification >> Certification Overview et affichez tous les cursus disponibles https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/home/certification-overview.html

 

Comment puis-je effectuer une recherche par produit/technologie ?

En sélectionnant Certification > Products/Technology dans la barre de menus, vous obtenez des informations détaillées sur le programme de formation, comme les cours, tests d’évaluation et descriptions d’examens https://education.emc.com/content/emc/en-us/home/certification-overview/find-exam.html

 

Comment puis-je trouver des informations spécifiques sur les cursus de certification ?

Vous trouverez toutes les informations relatives à la certification Dell Technologies Proven Professional dans la section Certification de ce site Web. En parcourant les pages du cursus de certification, vous trouverez un cursus pour chaque spécialisation comprenant des descriptions d'examen, des programmes complémentaires et des liens vers des tests d’évaluation https://education.emc.com/content/emc/en-us/home/certification-overview.html

 

Où puis-je trouver les avantages de la certification ?

La page Benefits and Resources contient également de la documentation sur les programmes, des liens d’inscription aux examens et bien d’autres informations https://education.emc.com/content/emc/en-us/home/certification-overview/benefits.html

 

Quelle est la différence entre accréditation et certification?

Dell Technologies Education Services propose des formations, accréditations et certifications pour vous permettre de réussir avec vos modèles économiques préférés. La certification Dell technologies Proven Professional développe et valide les compétences techniques via des examens surveillés dans des modules tels que Cloud Architect, Data Center Architect, Storage Administrator, Technology Architect, Platform Engineer et Implementation Engineer, ainsi que des domaines spécifiques en matière de produit/technologie  https://education.emc.com/content/dam/dell-emc/documents/en-us/Consolidated%20Framework%20and%20exam%20roadmaps.pdf

L'accréditation développe des compétences de préparation pour le positionnement des solutions Dell Technologies et est destinée au personnel des équipes de vente et ingénieurs commerciaux du partenaire Dell Technologies.

 

Qu’est-ce que Dell EMC Proven Professional ?

Dell Technologies Proven™ Professional est un programme de formation et de certification leader dans le secteur de l’informatique. Il couvre tous les domaines, tels que les technologies de stockage des informations, la virtualisation, le Cloud Computing, la science des données et l’analytique du Big Data, et plus encore. Il propose une série de cours et d’examens basés sur des rôles et couvrant l'ensemble du matériel, des logiciels et des solutions Dell Technologies. La mention Proven démontre un investissement personnel et la reconnaissance officielle de vos connaissances, de vos compétences et de votre expertise par le programme de formation et de certification le plus complet du secteur. Rejoignez une communauté de professionnels dédiés, bénéficiez d’avantages exclusifs et obtenez la certification Proven.

   

EBOOK

Puis-je télécharger les fichiers qui me sont envoyés depuis l'application eBook Dell EMC Education Services ?

Toutes les autorisations relatives aux documents sont contrôlées par l’organisation qui a partagé le contenu avec vous à l’aide de l'application eBook Dell technologies Education Services. Si l'expéditeur a activé le téléchargement par l’utilisateur final, une icône de téléchargement s'affiche dans la visionneuse de l’application eBook Dell technologies Education Services. S'il n'a pas activé le téléchargement par l'utilisateur final, l'icône de téléchargement ne s'affichera pas et vous ne serez pas en mesure de télécharger le document.

 

Lorsque j'essaie d'imprimer le document à partir de la visionneuse de l’application eBook Dell EMC Education Services, le document n'est pas imprimé à l'aide de la fonction Fichier/Imprimer de mon navigateur ; comment imprimer le document ?          

Ouvrez le document dans la visionneuse de l’application eBook Dell Technologies Education Services. Si l'expéditeur du document a activé l'impression du document, une icône d'impression s'affichera dans la visionneuse de l’application eBook Dell Technologies Education Services. Vous devez utiliser le bouton d’impression de la visionneuse pour imprimer votre document. Attendez que votre document soit entièrement chargé dans la visionneuse avant de l'imprimer. L'imprimante définie comme imprimante par défaut est utilisée. Lorsque vous sélectionnez le bouton d’impression de la visionneuse, vous consommez une indemnité d'impression. Veuillez demander à l'expéditeur du document le nombre d’indemnités d’impression qu’il vous a fournies.

 

Lorsque je sélectionne un document pour l’afficher, un message contextuel indiquant "Exceeded Maximum Activation" s’affiche. Qu'est-ce que cela signifie ?

Cela signifie que l'expéditeur du document a limité le nombre d’appareils (ordinateur/mobile) sur lesquels vous pouvez afficher le document. Une fois que la limite est atteinte, vous devez envoyer une demande à l'organisation qui a partagé ce document avec vous. Dans ce même message contextuel, il y a un bouton qui indique "Send Authentication Email". En sélectionnant ce bouton, vous envoyez une demande d'activation d’appareils supplémentaires à l'expéditeur du document. L'organisation qui a envoyé le document a la possibilité d'accorder ou de refuser la demande d'activation d'un appareil supplémentaire. Vous recevrez une notification par e-mail de l'application eBook Dell Technologies Education Services vous informant de la décision qui a été prise. Dans l'application eBook Dell Technologies Education Services, le contrôle du contenu est toujours effectué par l'organisation qui détient le document.

 

Lorsque je sélectionne un document à imprimer, je reçois un message indiquant "Reached Maximum Print Allowance". Qu’est-ce que cela signifie ?   

Cela signifie que l'expéditeur du document a limité le nombre de fois où vous pouvez imprimer le document. Une fois que la limite est atteinte, vous devez envoyer une demande à l'organisation qui a partagé ce document avec vous. Dans ce même message contextuel, il y a un bouton qui indique "Send Print Request".  En sélectionnant ce bouton, vous envoyez la demande d’indemnités d’impression supplémentaires à l'organisation émettrice. L’organisation qui vous a envoyé le document a la possibilité d'autoriser ou de refuser votre demande. Vous recevrez une notification par e-mail de l'application eBook Dell Technologies Education Services vous informant de la décision qui a été prise. Dans l'application eBook Dell Technologies Education Services, le contrôle du contenu est toujours effectué par l'organisation qui détient le document.

 

Je me suis connecté à l'application eBook Dell EMC Education Services sur mon navigateur mobile et mon document ne s'ouvre pas. La navigation mobile est-elle prise en charge ?

Les navigateurs mobiles ne sont pas pris en charge à l'exception d'un cas de figure. Si l'organisation qui a partagé le contenu avec vous a décidé d'autoriser un nombre illimité d'activations d’appareils pour le contenu, votre navigateur mobile fonctionnera. Si l'organisation limite le nombre d’appareils sur lesquels vous pouvez afficher le contenu, vous devrez obtenir l'application eBook mobile Dell Technologies Education Services.

 

EDU TUBE

Comment puis-je utiliser Edu Tube ?

Sélectionnez https://edutube.emc.com/html5/videoplayer.html  pour passer en revue les différentes fonctionnalités disponibles dans Edu Tube.

 

Que dois-je faire si mon ordinateur se bloque lors de la tentative de téléchargement d'un fichier vers Edu Tube ?         

Si votre ordinateur se bloque lors de la tentative de téléchargement d'un fichier vers Edu Tube, nous vous recommandons d'attendre 1 à 2 heures, puis de réessayer. Si le problème persiste, contactez le support Edu Tube https://edutube.emc.com

 

Que dois-je faire lorsque mon ordinateur renvoie une erreur HTTP 500 (erreur de serveur interne) lors d'une tentative de téléchargement ?    

Si vous obtenez une erreur HTTP 500 lorsque vous tentez de télécharger une ressource, nous vous recommandons d'attendre 1 à 2 heures, puis de réessayer. Si le problème persiste, contactez le support Edu Tube https://edutube.emc.com/

 .

Que dois-je faire lorsque je télécharge une vidéo et que je reçois un e-mail de notification de défaillance ?             

Si vous recevez un e-mail vous avertissant d’une défaillance, cela signifie que le téléchargement de la ressource a échoué. Cet e-mail de notification de défaillance contient les détails du ticket de support qui a été ouvert en votre nom dans l’application Edu Tube Issue Tracker concernant cette défaillance. Lorsque l'équipe de support d’EDU Tube tente d’identifier la cause première de votre problème, plusieurs options sont fournies pour vous permettre de résoudre vous-même le problème : Remplacez le fichier source d'origine, puis recommencez le processus de téléchargement.  Procurez-vous une autre copie du fichier source et remplacez le fichier source d'origine, au cas où ce dernier serait corrompu. Procurez-vous un nouveau fichier source dans un format différent (MP4 ou WMV) et remplacez le fichier source d'origine. Codez manuellement le fichier source d'origine à l'aide d'un logiciel tel que Camtasia avant de le remplacer. L'équipe de support de d’EDU Tube vous contactera dans un délai de 24 heures afin de vous aider à résoudre le problème si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

 

Qui peut consulter du contenu sur Edu Tube ?    

Edu Tube est accessible à la fois depuis l'intérieur et l'extérieur du réseau Dell technologies. En cas d’accès depuis l’intérieur du réseau, l'authentification unique (SSO) authentifie l'utilisateur. En cas d’accès depuis l'extérieur du réseau, les utilisateurs peuvent se connecter à l'aide de la page de connexion du compte Dell Technologies.

 

Quels navigateurs sont compatibles avec Edu Tube ?   

Lors de l'utilisation d'un système exécutant Windows 10 et versions supérieures, Edu Tube est compatible avec les navigateurs suivants :  Internet Explorer version 11 et versions supérieures, Mozilla Firefox version 24 et versions supérieures, Google Chrome version 54 et versions supérieures.  Lors de l'utilisation d'un système MAC exécutant OSX 10.6 et versions supérieures, Edu Tube est compatible avec les navigateurs suivants : Safari version 5 et versions supérieures, Mozilla Firefox version 24 et versions supérieures, Google Chrome version 31 et versions supérieures.

 

Que faire si l’écran est flou lorsque je regarde une vidéo ?     

Si vous remarquez que l’écran est flou lorsque vous essayez de visionner du contenu, cela peut être dû à une vitesse de connexion à Internet lente. Nous vous recommandons de réessayer d'accéder au système en utilisant une vitesse de connexion plus rapide. Il est important de garder à l'esprit que les performances vidéo sur Internet ne peuvent pas être plus rapides que la bande passante maximale de votre connexion. Il se peut également que le rendu de la ressource visionnée utilise des paramètres plus élevés que ceux recommandés dans nos directives de gestion de contenu.

 

Que faire si je remarque une mise en mémoire tampon lors de la lecture d'une vidéo ?

Si vous remarquez une mise en mémoire tampon lorsque vous tentez de visionner du contenu, cela peut être dû à une vitesse de connexion à Internet lente. Nous vous recommandons de réessayer d'accéder au système en utilisant une vitesse de connexion plus rapide. Il est important de garder à l'esprit que les performances vidéo sur Internet ne peuvent pas être plus rapides que la bande passante maximale de votre connexion.  Il est important de bien suivre ces conseils de base en matière de gestion de l'ordinateur chaque fois que vous regardez des vidéos d’Edu Tube ou d’autres sources multimédias : Fermez toutes les applications qui utilisent la bande passante. En d’autres termes, fermez et quittez les applications de messagerie, de chat ou de partage ouvertes sur votre ordinateur, ne vous contentez pas de les minimiser dans la barre de lancement rapide. 

 

Comment effacer le cache ou les fichiers Internet temporaires pour libérer de l'espace sur le disque dur ?

 Cela permet non seulement de réduire la mise en mémoire tampon, mais également d'améliorer les performances vidéo. Firefox : Cliquez sur "Outils, puis sur "Effacer l’historique récent," puis cochez la case en regard de "Cache" et cliquez sur "Effacer maintenant."  Internet Explorer : Cliquez sur l’icône en forme "d’engrenage" dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis cliquez sur "Options Internet," cliquez sur "Effacer" sous Historique de navigation, puis cliquez sur "OK." Google Chrome : Cliquez sur l’icône du "Menu" sur la barre d’outils. Elle comporte trois lignes horizontales. Cliquez sur "Outils," puis sélectionnez "Effacer les données de navigation   " lorsque la boîte de dialogue apparaît, activez l’option "Cache" et cliquez sur "Effacer la données de navigation."  Quittez le navigateur puis redémarrez-le. Connectez votre ordinateur via une connexion filaire plutôt qu’une connexion en Wi-Fi.

 

Comment résoudre un problème de connexion au réseau sans fil ?

Les connexions filaires sont plus stables et fluctuent moins que les connexions réseau sans fil. Même si les connexions sans fil peuvent sembler plus rapides que les connexions filaires, des variations de la puissance de signal se produisent beaucoup plus souvent, ce qui entraîne une réduction des niveaux généraux de bande passante. Pour les connexions par câble et DSL, il est recommandé de connecter l’ordinateur au routeur ou au modem à l’aide d’un câble Ethernet pour résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon. Si ces suggestions ne permettent pas de résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon, nous vous recommandons de copier le lien de Share Player et de le coller dans la fenêtre de votre navigateur. La vidéo se charge immédiatement.   Cependant, si vous appuyez sur Pause après le démarrage de la vidéo, le système effectue un préchargement pendant plusieurs minutes avant que vous puissiez de nouveau cliquer sur le bouton de lecture. Plus vous autorisez le préchargement de la vidéo sur votre système, moins vous aurez besoin d'arrêter et de démarrer lors de la lecture.

 

Que dois-je faire lorsque mon ordinateur renvoie une erreur HTTP 500 (erreur de serveur interne) lorsque j’essaie de regarder du contenu ?

Si vous obtenez une erreur HTTP 500 lorsque vous tentez de visionner du contenu, nous vous recommandons d'attendre 1 à 2 heures, puis de réessayer. Si le problème persiste, contactez le support Edu Tube https://edutube.emc.com

 

Que dois-je faire si le média que je tente de visionner ne s'exécute pas du tout ?

Je vois un écran noir lorsque je clique sur une vidéo/un fichier audio. Tout d'abord, nous vous recommandons de vous assurer que votre système répond aux paramètres de configuration optimaux pour Edu Tube, que ce soit pour un système PC ou MAC. Ensuite, nous vous conseillons d'effacer le cache du navigateur, d'ouvrir une nouvelle session de navigation et de réessayer d'accéder au système. Enfin, nous vous suggérons d’essayer de vous reconnecter au système en utilisant une vitesse de connexion à Internet plus rapide. Si chacune de ces étapes échoue, vous devrez peut-être télécharger (si le téléchargement est disponible pour cette vidéo) le fichier à partir d’Edu Tube directement vers votre ordinateur local en utilisant le bouton DOWNLOADS sur la page Edu Tube de cette ressource.

 

Comment partager du contenu avec d'autres utilisateurs ?          

Pour partager du contenu avec d'autres utilisateurs, accédez à la page Edu Tube en cours de lecture, cliquez sur le bouton Share, puis cliquez sur Send Email pour envoyer un e-mail à un ou plusieurs destinataires. Pour plus d’informations, cliquez sur  https://edutubecontent.emc.com/web%20help/eduTube%20help%20portal/int/index.html.

 

Comment puis-je redémarrer une vidéo après l’avoir mise sur pause ?

Je regardais une vidéo lorsque j’ai été interrompu pendant quelques minutes. J’ai mis la vidéo sur pause et, lorsque je suis revenu quelques minutes plus tard, j'ai cliqué à nouveau sur le bouton Play pour reprendre la lecture du contenu. Malheureusement, il a été impossible de regarder la vidéo. J'ai reçu un message contextuel indiquant que je n’étais pas autorisé à accéder à la ressource demandée. La seule action possible était un clic sur OK.  Les utilisateurs qui cessent de regarder le contenu, puis tentent de reprendre la lecture après un certain délai reçoivent ce message automatisé en raison de l'expiration du token de session Akamai. Les utilisateurs sont invités à fermer le navigateur et à ouvrir une nouvelle session pour afficher le contenu choisi.

 

Edu Tube est-il accessible depuis mon appareil mobile ?

Oui. L'interface utilisateur d’Edu Tube est réactive et l'affichage du contenu est également disponible sur votre appareil iOS (Apple) et/ou Android. La fonction de téléchargement n'est pas disponible sur les appareils iOS, car aucune application de conteneur n'existe actuellement pour héberger le contenu téléchargé à partir du site. Néanmoins, nous travaillons à résoudre ce problème dans le cadre d'une prochaine version. Remarque : certaines fonctionnalités fonctionnent de manière optimale lors de l'accès à partir de périphériques de bureau ou de tablettes.

 

Puis-je utiliser Edu Tube sur mon MAC ?        

Oui. Edu Tube est accessible à partir d'un MAC. Toutefois,    nous vous recommandons d'utiliser plusieurs paramètres de configuration optimaux. Lors de l'utilisation d'un système MAC, nous vous recommandons d'utiliser la version OSX 10.6 ou une version supérieure. Lors de l'utilisation d'un système MAC, Edu Tube est compatible avec les navigateurs suivants : Safari version 5 et versions supérieures, Mozilla Firefox version 65 et versions supérieures, Google Chrome version 54 et versions supérieures. 

 

Quels sont les paramètres de configuration système optimaux pour les machines Windows lors de l'utilisation d’Edu Tube ?           

Lors de l'utilisation d'un système Windows, Edu Tube est compatible avec les systèmes d'exploitation utilisant Windows 10 et les versions supérieures. Il est compatible avec les navigateurs Internet Explorer version 11 et versions supérieures, Mozilla Firefox version 24 et versions supérieures et Google Chrome version 31 et versions supérieures. Pour le chiffrement, nous vous recommandons d'autoriser l'enregistrement des pages chiffrées comme suit : Ouvrez le navigateur, sélectionnez le menu Outils, Options Internet, l’onglet Avancé, Sécurité, puis décochez l'option Ne pas enregistrer les pages chiffrées sur le disque.

 

J'ai reçu une fenêtre contextuelle indiquant que mon navigateur n'est pas à jour, mais j'ai installé IE10. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Si un message contextuel s'affiche indiquant que votre navigateur est obsolète alors que vous exécutez IE10, il est probable que vous exécutiez IE10 en mode de compatibilité. Pour modifier ce paramètre, cliquez sur l'icône Outils, Options Internet, onglet Avancé, Navigation. Désélectionnez l’option "Récupération automatique des erreurs de mise en page avec l’affichage de compatibilité".

 

Puis-je limiter les vidéos que j'ai téléchargées vers Edu Tube ?

Les vidéos téléchargées sur Edu Tube peuvent être désignées comme privées, mais toute personne disposant du lien sera en mesure de les regarder. Les vidéos peuvent également être désignées comme internes, client et/ou partenaire afin d’être limitées à ces groupes. Nous ne pouvons pas limiter les vidéos à un groupe ou une organisation spécifique.

 

Comment puis-je demander une nouvelle chaîne dans Edu Tube ? Pour demander une nouvelle chaîne, vous devez soumettre une demande à l’aide du lien suivant :  https://edu.corp.emc.com/technology_services/edutube_form_2.html Formulaire de demande de chaîne. Une fois la demande reçue, un e-mail est envoyé aux parties prenantes et à l'administrateur du groupe leur demandant de voter (approuver ou refuser) la demande dans les 24 heures. Une fois que l'échéance du vote est dépassée sans objection, nous créons la chaîne.

 

INSCRIPTION

Où puis-je voir mes inscriptions actuelles ?

Il existe deux emplacements permettant d’afficher les inscriptions actuelles. En fonction de l'emplacement du cours, dans Saba Cloud ou Saba 5.5. Sur le site Web DTES https://education.emc.com/content/emc/fr-fr/internal/home.html, accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5 ou Saba Cloud pour accéder à vos inscriptions.

 

Comment puis-je accéder à My Account (Saba 5.5) à partir du site Web DTES ?

Accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5  pour accéder à vos inscriptions à partir de la plate-forme Saba https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html

 

Comment puis-je rechercher un cours dans Saba 5.5 ?      

Sur le site Web DTES, accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5 pour rechercher des cours dans le catalogue https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html

 

Comment puis-je accéder à Saba 5.5 pour obtenir mes dossiers de formation ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html  puis Tools and Resources dans la barre de navigation principale.

 

Comment accéder à My Account ?   

Sur le site Web DTES, accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5 pour accéder à vos inscriptions à partir de la plate-forme Saba https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html

 

Comment accéder à la recherche dans le catalogue Saba 5.5 ?

Sur le site Web DTES https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html, accédez à Tools and Resources dans le menu principal et sélectionnez Saba 5.5 pour rechercher des cours dans le catalogue.

 

Comment puis-je accéder à Saba Cloud pour obtenir mes dossiers de formation ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html, puis Tools and Resources dans la barre de navigation principale.

 

Je me suis inscrit à un cours mais je ne le vois pas dans mes inscriptions, pourquoi ?         

Les détails de l'inscription et de la transcription demeurent dans le système où l'enregistrement a été effectué. Alors que nous continuons à basculer entre deux systèmes LMS, vous avez accès à Saba 5.5 ou à Saba Cloud.

 

Pourquoi le cours auquel je me suis inscrit ne figure-t-il pas dans mon calendrier Outlook ?

Les détails de l'inscription et de la transcription demeurent dans le système où l'enregistrement a été effectué. Les invitations du calendrier sont envoyées à la discrétion de l’organisation de formation.

 

Comment puis-je accéder à My Learning ?  

L’accès est ouvert aux collaborateurs Dell Technologies, à l'exception des sous-traitants, Pivotal et VMWare.  Si vous rencontrez un problème technique lors de la connexion à My Learning, consignez un ticket auprès du service de support informatique.

 

Comment puis-je accéder au portail Dell Technologies Education Services ?

L’accès est ouvert aux collaborateurs Dell Technologies, à l'exception des sous-traitants, Pivotal et VMWare. Vous devez être connecté au réseau pour pouvoir accéder à Education and Development. Si vous rencontrez un problème technique lors de la connexion au portail DTES, veuillez consigner un ticket auprès du support informatique  https://dell.service-now.com/sp?id=incident_sp2&instance=guided_help

 

FORMATION

Comment faire pour m'inscrire à la formation VMware ? Je vois qu’il y a des places, mais je ne peux pas m'inscrire.

Pour vous inscrire à la formation VMware, vous devez  retenir une place. 

 

Comment obtenir l'accès à mon e-Book pour une classe commençant demain ou qui a déjà démarré ?            

 

Que dois-je faire pour préparer mon développement de carrière ?

Votre formation d'accréditation trimestrielle actuelle, vos attributions basées sur des rôles et les cursus existants de 2018 (le cas échéant) sont des activités pertinentes et utiles pour vous aider à rester à la page dans vos rôles.

 

Si je n'ai pas terminé tous les cours proposés dans les cursus d'apprentissage prescriptifs en cascade, puis-je toujours accéder à d'autres cours qui m'intéressent ?             

Bien nous vous encouragions à suivre les cursus dans l'ordre, tous les autres cours sont toujours disponibles et vous pouvez y accéder via la recherche dans Saba Cloud ou Saba 5.5, si vous souhaitez en savoir plus sur un sujet.

 

Ai-je quand même besoin d'effectuer une formation d'accréditation trimestrielle ?           

Oui. L'accréditation trimestrielle continue de jouer un rôle important dans le nouveau cadre des Education Services et vous propose des formations trimestrielles spécifiques à vos rôles pour vous aider à rester informé des mises à jour des produits, des solutions et des outils clés de votre entreprise. 

 

Comment puis-je accéder à mes cursus de 2018 ? 

Les chemins d'accréditation des services du trimestre précédent sont toujours disponibles et accessibles via la recherche dans Saba 5.5 sur le site Web DTES. Accédez à Tools and Resources dans le menu principal, puis sélectionnez Saba 5.5 pour rechercher un cours dans le catalogue.  Sélectionner ici

 

Comment puis-je accéder à mon accréditation ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home/accreditation.html ou Tools and Resources dans la barre de navigation principale.

 

Comment accéder à mes cursus prescrits ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html, puis sélectionnez votre organisation sur la page d’accueil.

 

Où puis-je trouver des programmes & formation pertinents associés à mon organisation ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html, puis sélectionnez votre organisation sur la page d’accueil.

 

Où puis-je trouver une formation personnalisée basée sur mon rôle ?

Sélectionnez https://education.emc.com/content/emc/en-us/internal/home.html, puis sélectionnez votre organisation sur la page d’accueil.